グラクソ・スミスクラインがIT運用コストを30％削減できた理由

　新薬の研究に1日1300万ドルを費やし世界のワクチンの25％を供給するなど、医薬品業界トップクラスの同社は、自社のITシステムに関する評価を戦略的に進めており、その中で、コラボレーション、成長市場への対応、コスト削減の取り組みに関して新しいアプローチを取る必要に迫られていた。

　その実現のために同社のCIOは、Microsoft Online Servicesを選択した。その理由と享受できたメリットは何か。