多額の投資で導入したビデオ会議システム。
しかし、当初の予想ほど活用されていない、あるいは「使いづらい」といった不満の声が多く聞かれる。
以下は、ビデオ会議への不満として寄せられた代表的なコメントだ。
・音が飛ぶ、声が途切れる、映像と音声がずれる
・音が途切れるため、ハンズフリーでの音声会議は無理
・多少動きがカクカクしている
・回線状況のよくない海外との会議では、レスポンスが悪い
また、あるユーザからは次のような指摘も。
『多少の映像のブレや乱れには、耐えられる。
しかし、音が飛ぶ、声が途切れるといった、音声障害は耐えられない。
音声品質が悪いと、会議が完全にストップしてしまうから。』
ビデオ会議システムが活用されるか否かは、「音声品質」にかかっている。
本資料では、多くの企業が悩んでいる“ビデオ会議の音声問題”を解決する製品を紹介する。