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マークロジック株式会社

製品資料

マークロジック株式会社

DB刷新で業務を効率化、クライアントオンボーディングの新たな手法とは?

順調な発展を続けているヘルスケア業界の企業の多くは、利用者(クライアント)のオンボーディングに課題を抱えている。柔軟性の高い効率的なクライアントオンボーディングを実現するデータベースプラットフォームの実力を確認する。

コンテンツ情報

公開日 2018/01/09 フォーマット PDF 種類 製品資料
ページ数・視聴時間 2ページ ファイルサイズ 197KB

要約

 現在、ヘルスケア業界では、クライアントオンボーディング(新規利用者情報の確認と入力)にかかる負担が大きな問題となっている。ヘルスケアITベンダー、医療機関、保険業者など多くの組織が共有・活用する利用者情報の入力と管理には、多大な労力がかかるうえ、各種規制などによりデータフォーマットが変更されることも多い。

 手作業で行われるクライアントオンボーディングでは、入力・修正のスケジュールが遅れてビジネス機会を喪失したり、不正確なデータ入力で企業リスクが増大したりと、多くの問題が発生してしまう。その結果、サービスの品質が低下し、顧客満足度が損なわれるケースも少なくない。

 本コンテンツでは、この課題を解決する方法として、厳密なスキーマを必要としない柔軟なデータモデルにより利用者情報の迅速な管理・分析が行え、組織ごとに保存されたデータを効率的に統合できるデータベースプラットフォームを紹介する。

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