DB刷新で業務を効率化、クライアントオンボーディングの新たな手法とは？

　現在、ヘルスケア業界では、クライアントオンボーディング（新規利用者情報の確認と入力）にかかる負担が大きな問題となっている。ヘルスケアITベンダー、医療機関、保険業者など多くの組織が共有・活用する利用者情報の入力と管理には、多大な労力がかかるうえ、各種規制などによりデータフォーマットが変更されることも多い。

　手作業で行われるクライアントオンボーディングでは、入力・修正のスケジュールが遅れてビジネス機会を喪失したり、不正確なデータ入力で企業リスクが増大したりと、多くの問題が発生してしまう。その結果、サービスの品質が低下し、顧客満足度が損なわれるケースも少なくない。

　本コンテンツでは、この課題を解決する方法として、厳密なスキーマを必要としない柔軟なデータモデルにより利用者情報の迅速な管理・分析が行え、組織ごとに保存されたデータを効率的に統合できるデータベースプラットフォームを紹介する。