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CA Technologies

技術文書

CA Technologies

次世代コミュニケーションサービスのためのサービスアシュアランス

これから先、通信サービス企業はどのようにして競合企業と差別化すればいいのだろうか。ネットワークそのものや可用性だけで差別するべきなのか?答えはこのホワイトペーパーに。

コンテンツ情報
公開日 2010/01/25 フォーマット PDF 種類

技術文書

ページ数・視聴時間 12ページ ファイルサイズ 359KB
要約
 音声通話の売上や顧客平均単価が落ち込み、通信やモバイル、データセンターなど同種のサービスが乱立する今、これらのサービスを提供している通信サービス企業はどのようにして競合と差別化すればいいのだろうか。ネットワークインフラを再編し、高可用性を実現するだけで差別できるのだろうか?

 顧客/ユーザは今、ストレスを感じず効率的に作業できるサービスを期待している。もし作業中にストレスを感じた場合は、他社が提供している同様のサービスに乗り換えることも簡単にできてしまうのだ。

 このような時代を生き抜くにはどうすればいいのだろうか。

 答えはこのホワイトペーパーに。