ECサイトの表示は2秒以内に、高パフォーマンスを求める顧客にどう対応する？

　EC市場の急成長を受けて、ECプラットフォームが進化し続けている。高度なサイト管理やコンテンツ管理、決済、販売促進などのコア機能はかなりの充実を見せてきた。一方で見逃されがちな要素がWebパフォーマンスだ。現実には、50％前後の顧客がパフォーマンスを重視しているという調査結果が出ており、無視できない重要なポイントだ。

　しかし、残念ながらECプラットフォームでのパフォーマンス改善には限界がある。代わりに、その対策として浮上してきたのがコンテンツデリバリーネットワーク（CDN）だ。世界中に分散配置したプラットフォーム上でトラフィックを高速かつ効率的に処理するため、世界中の顧客に対して高いパフォーマンスのサイトを提供できる。

　これは、ECサイトの売り上げシェアの非欧米化が進み、アジアや中南米の市場で成長していることからも重要な意味を持つ。そこで、本資料では高パフォーマンスでセキュアなECサイトを実現するためのCDNプロバイダー選びのポイントを紹介している。顧客満足度の高いECサイトをどう実現すればよいのか、詳しく見ていこう。