場所に縛られる報連相、おかしくない？　失敗しない働き方改革の進め方

　働き方改革は、生産性の向上や長時間労働の排除など、企業と従業員双方にメリットのある取り組みだ。その肝となる「限りある労働力」の正しい活用にはITが欠かせないが、その施策の具体化に当たって、つまずいてしまうケースが多い。課題を直接解決しようとするだけで、きちんと問題点が検討されていないからだ。

　その一例が、手戻りの問題だ。仕事をある程度進めながら、上司や同僚の指摘でやり直しになるケースは珍しくない。その大半は、報告・連絡・相談という情報共有が不足していることが原因だ。さらに分解すれば、「個々人のコミュニケーション能力」「外出が多く共有の機会が少ない」「社内システムが情報共有しにくい」などの問題点が見えてくる。

　本コンテンツでは、属人化や無駄な会議、人材不足など、多くの職場を悩ませている課題を分析し、ITを活用した解決策の考え方を提案している。働き方改革にどう取り組めばよいか悩む多くの企業にとって、有用な指針となるだろう。