2つのキーワードが事業を変える　成功企業のインタビューが示した道筋

　クラウドサービスで成功している企業へのインタービューで明らかになったことの1つが「テクノロジーや事業の特化」だとIDCは報告している。その分野は製造業や銀行業などの業種、会計や人事、マーケティング業務、あるいはシステム管理やERPなど多岐にわたり、特化を進めるほど直接的な競合企業が減少したという。

　もう1つは「知的財産（IP）での差別化」だ。IPというと難しく考えがちだが、簡単なテンプレートや特定の関数を自動化する数行のコードの可能性もあり、特定の顧客向けに行ったカスタム作業が別の顧客にも有用なケースもある。

　特化と差別化で具体的にどのような成功が収められるのか。ターゲットとなる顧客や事業拡大のパートナーを見つけ出す場を詳しく紹介しよう。