ダウンタイムゼロへの3つのステップ

　グローバル企業から中小企業に至るまで、顧客、パートナー、従業員にサービスを24時間体制で提供する企業が増えている。Ponemon Institute社の調査『Calculating the Cost of Data Center Outages』（2011年5月）によると、「1分の計画外ダウンタイムに5000米ドルのコストが掛かる」ことが明らかになっている。2013年にAmazon.comで起きた30分間のダウンタイムなどのように、前受収益490万米ドルにまでコストがかさむ場合もあるだ。

　このホワイトペーパーでは、24時間365日止められないシステムがますます増加する中、「ダウンタイムゼロ」を実現するために必要な以下3つのステップを解説する。

1．ハードウェアのダウンタイムを防ぐ方法
2．サービスの可用性を最大化する方法
3．人的ミスを最小限に抑える方法

　適切なハードウェアとOSとはどのようなものか？　サービスとワークロードの可用性を高めるためにクラスタリング技術をどう活用するか？　ダウンタイムインシデントの13％といわれる人的ミスをどう防ぐか？　その答えを本書で見つけてほしい。