≪SAPマスターメンテナンスの改善事例紹介!!≫　株式会社ファンケル社にて6割の作業負荷軽減を実現

　SAP導入企業は導入目的の達成と共にマスターメンテナンスという新たな課題を抱える。SAPは正確な経営情報のアウトプットの為に、正確なインプットを要求する。それは情報の発生源への正確なマスター入力・管理・維持の要求に他ならない。ユーザ部門に対する膨大な項目の正確な入力作業である。入力誤りによる作業の手戻りが発生する事もある。

　多くの企業はマスター入力に開発時のデータ移行ツールを活用しているが、その運用にも見落とせない課題がある。企業にとって最も重要なマスターの更新履歴がない、更新時の承認行為がないという課題である。

　本導入事例のお客様でもまさしくこうした課題を抱えていた。残業の常態化に繋がり業務遂行に支障が出ている。複数の工場でそれぞれマスター登録を行っていた為、登録内容にバラツキも発生していた。このような課題を解決した具体的手法と6割の業務改善した効果について紹介していく。