ユーザー調査からわかった、Salesforce導入企業の選定理由とその結果

　セールスフォースを導入した企業が選定理由として最も多く挙げたのが「導入スピード」、次いで「サーバーなどの管理からの解放」、「手直しが簡単」であった。では実際に導入してみたらどうだったのか、またどのように運用して、今後どうしていきたいと考えているのか。ユーザーアンケート結果から実情を解説し、今後導入を検討している企業のために、ポイントを整理する。