業務革新を進める中で、企業部門間で期待値の違いから出ている不満や、部門間の課題やプロセスが企業目標と合っていないなどの課題はないか?また、課題解決が一過的で、企業部門内でしか通用しない閉塞的なプロセスが当たり前のように運用されているというようなことはないか?
本書「エンタープライズBPMインテリジェントガイド」では、業務革新を進める上で、成功を収めている組織はなぜ、市況の変化に常に対応できるのかを解説し、企業戦略を、運用プロセスや基礎となるIT のランドスケープと同期させるためのエンタープライズBPM の重要性について説明する。また成功に導くためのベスト・プラクティス、嵌りやすい落とし穴を回避する方法、そしてビジネスの結果を短期間に達成する方法についても説明する。
結果、すべてのプロセスがビジネスの目標と完全に同期し、俊敏性に飛んだ企業(組織)となり、変化に簡単に対応できるようになる。また、ビジネスの測定可能な結果と継続的なプロセスの改良を実現する方法を5つのポイントから詳しく解説する。