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株式会社ランドスケイプ

製品資料

株式会社ランドスケイプ

顧客とのやりとりもすべて一元管理可能なCRMシステム

データベースマーケティングを支援する中で培ったノウハウを取り入れ開発されたCRMシステムを紹介する。顧客とのコミュニケーション履歴を一元管理でき、同一顧客データの重複登録の防止機能なども搭載。

コンテンツ情報
公開日 2008/02/01 フォーマット PDF 種類

製品資料

ページ数・視聴時間 21ページ ファイルサイズ 1.33MB
要約
 本ホワイトペーパーでは、ランドスケイプが提供するCRMシステム「DISH」について、その機能と4つの特徴を解説する。

 DISHは顧客との関係構築・強化を図るためのツールとして開発された。顧客データを一元管理することで、顧客ごとの特性に応じた最適なキャンペーンフローを立案し、顧客管理機能と連携してマーケティングの実行をサポートする。

 データベースマーケティングを支援する専門会社が作ったCRMシステムは、ほかのCRMシステムと比べてどこが優れているのか? DISHのコンセプトとともに、DISHが持つ特有の利点について解説する。詳細はホワイトペーパーにて。
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