電子契約導入は明暗くっきり　失敗パターンにはまる企業に共通する問題点とは？

　これまで“紙と手作業”がはびこる業務の1つとして数えられてきた契約業務に対しては、DXによる効率化への期待がひときわ大きい。そのため、多くの企業が電子契約ツールの導入を進めているが、現場から「期待はずれ」といわれてしまうケースも少なくない。

　それでは、電子契約ツールを導入しても「契約業務の属人化が解消されない」「承認や管理業務に多くの時間を取られる」「複数のシステム間で転記や確認作業が発生する」といった問題が一向に改善されない企業は、どこでつまずいてしまったのだろうか。

　本資料では、契約を電子化しても業務が非効率なままでいる企業に共通する問題点を解説する。失敗パターンに陥った企業が直面する「契約業務の3つの断絶」がどのようなものなのかを知り、契約DXのメリットを最大限に引き出すための参考としてもらいたい。