グローバルで約5000台のデバイスを統合管理、事例に学ぶ部分最適からの脱却術

　プリント配線板用インキ（ソルダーレジスト）で世界的なシェアを誇る太陽ホールディングス。国内外に多様なグループ企業を擁する同社は、グループ全体のPCやスマートフォンなど約5000台のデバイスを一元管理する基盤として統合エンドポイント管理（UEM）ツールを導入し、セキュリティとガバナンスの強化を推進している。

　導入前は、新しくグループに加わった企業や小規模な拠点、海外拠点などで独自にシステムを導入／運用する“部分最適”な状態が続いていた。そのため、「どこに何が何台あるか」「誰が／いつ／どのような状態で使っているのか」などの状況を正確に把握できず、セキュリティやガバナンスの面だけでなく、トラブル対応の非効率さも大きな課題になっていたという。

　その解消に向けUEMツールの導入に踏み切った同社は、ITサービス管理ツールとの連携を図ることで、セキュリティ担保と同時にサービスデスクにおける運用負担の大幅な効率化にもつなげている。本資料では、ツールの選定条件や導入の進め方も含め、同社のデバイス管理改革の全貌を詳しく紹介する。