AI活用がPoCで止まるのはなぜ？　現場で使われる仕組みをどう作るか

　ビジネスにおけるAI活用が急速に広がる昨今。単にツールを導入するだけでなく、業務プロセスやビジネスモデル、組織の在り方を根本から変革する「AIトランスフォーメーション（AX）」への注目度が高まっている。

　しかし、多くの企業がAXの重要性を認識しながらも、「AIをどのように活用すればよいか分からない」「外部に依頼したPoC（概念実証）が結局現場で使われずに終わった」といった課題を抱えている。要件定義から運用・保守までを一気通貫で担える人材が見つからず、取り組みが停滞するケースも少なくない。そこで検討したいのが、外部人材の活用だ。中でも、顧客先に常駐して現場の課題を深く理解するFDE（Forward Deployed Engineer）を活用すれば、システム開発で終わることなく、業務に定着するまで伴走してもらうことが可能だ。

　本資料では、AI活用におけるよくある課題を整理した上で、要件整理からリリースまでを担う「伴走型AXエンジニア」の支援内容を解説している。AX推進にどのように役立つのか、その有効性や実際の活用事例を確認していただきたい。