申請・承認の業務を効率化、深刻な人材不足を解消するワークフロー導入術

　少子高齢化などの影響により、あらゆる業界で人手不足が続くと予想される今。企業は、人手不足の問題を解消しながら事業を継続することが求められている。人手不足が長く続くと、現場社員の1人当たりの業務負荷が高まり、社員が疲弊して離職するという事態を招きかねない。

　こうした状況を解消するためには「賃金の値上げ」「労働力の調整」「業務の見直しによる効率化」といった取り組みが必要となる。この中でも、現場ができる取り組みとして“ITを使った業務の見直し”が挙げられる。そこで効果的なのが、複数の部署や役職を横断して使用できるワークフローの導入だ。これを導入すれば、紙の申請書を電子化し、申請者がフローの進捗状況をいつでも確認可能な状態にできる。それによって、申請状況の確認などの問い合わせ自体を削減することも可能だ。

　本資料では、昨今の人手不足に伴い浮上する問題点を整理しながら、その解決策を解説する。さらに、直感的な操作性で利用者の使いやすさを追求したワークフローシステムを紹介する。承認時間の短縮や作業負荷の軽減などを実現する同システムの実力を、ぜひ確かめてほしい。