数あるワークフローシステムの中から、自社の課題を解決する製品を選ぶポイント

　主に組織内での申請、承認業務において不可欠な存在となっているのが、一連の業務プロセスをデジタル化、自動化するためのワークフローシステムだ。しかし、ワークフローは企業によって要件が多種多様なため、市場にも多くの製品が存在しており、その中から自社に最適なものを見極めることは容易ではない。

　実際にワークフロー製品を導入してみたものの、当初期待していた成果を挙げることができなかったというケースは枚挙にいとまがない。このような状況に陥ってしまう典型的な原因は、自社で解決したい課題を明確化しないまま、機能や価格の比較のみで製品を選定してしまうことにある。

　本動画では、数あるワークフロー製品の中から何を選べばよいのか分からないという声に応えるべく、典型的な失敗パターンを例示した上で、自社に適した製品を選ぶためのポイントを解説している。また、自社固有の課題を明確化するための考え方や具体的な方法ついても分かりやすく解説しているので、参考にしてほしい。