AIへの投資が世界的に加速する中、そのROIは期待に応えられているのか

　人工知能（AI）への関心が再燃した背景には、ChatGPTやERNIE、LaMDAといった大規模言語モデルを利用する「生成AI」の台頭があるのは周知の通りだ。実際に2023年初頭の段階で、AIに関心を寄せる組織は前年比で77％もの急増ぶりだった。

　こうして組織がこぞってAIの収益化に向けた投資を加速させ、2023年の世界全体の投資額は1540億ドルに達するともいわれているものの、その膨大な投資額に見合うような成果を挙げられている組織はごくわずかだ。ROI（投資利益率）の平均は5.9％にとどまっているという。

　そこで本資料では、ビジネス／テクノロジーの両面から見てAI投資を成功させる主要な能力は何なのかを企業調査から分析し、レポートとしてまとめている。AIによる取り組みで成功を収めた組織の事例も交え、AIプロジェクトの収益率を高める秘訣を探る。