成功事例に学ぶ、生成AIとデータを活用したビジネス変革

　ニーズの多様化やトレンドサイクルの短期化など、めまぐるしく変化するビジネス環境において、多くの企業が業務の最適化、情報に基づく意思決定、高いパフォーマンスを発揮する方法を模索している。そして、人工知能（AI）とデータインテリジェンス（DI）がこれらの課題を解決に導くことに気づいている企業は少なくないはずだ。

　AIを用いて膨大なデータから知見を獲得できれば、業務の最適化や意思決定プロセスの強化、企業文化の変革などを実現できる。実際に、AIを活用したルート最適化アルゴリズムを導入したことで、ドライバーにとって効率的なルートを動的に生成し、劇的に業務を改善させた物流会社なども存在する。

　本資料では、AIとデータの組み合わせがビジネスにどのようなメリットをもたらすかについて、「意思決定の改善」や「プロセスの自動化」「従業員個人レベルでの可視化」といった観点で、実際の事例やシナリオを取り上げている。Microsoft 365 Copilotを活用した業務自動化など、興味深い内容となっているのでぜひ一読していただきたい。