「部分最適」による課題を解消する、次世代のERPに必要なこととは？

　企業の業務プロセスを一元管理し、企業経営を強力にサポートする「ERP」。1990年代以降は大企業を中心に統合型のオールインワンERPがオンプレミスで導入されていたが、2010年代に入ると、クラウド技術の発展とともに、中小企業でも会計や在庫管理など個々のSaaSサービスを組み合わせた利用が始まった。

　しかし、部門ごとに導入された「部分最適」の集合体は、複雑さという課題を引き起こしてしまう。その解消に向け、SaaSの利便性はそのままに「全体最適」を実現するオールインワン型のクラウドERPへの期待が高まっている。とはいえ、この導入により使い勝手が悪くなってしまっては本末転倒だ。

　そこで注目したいのが、本資料で紹介する“次世代”のERPソリューションだ。開発に当たって特に重視したのはシステムの使い心地だが、Salesforceを統合基盤として稼働する他、“AI CFO（最高財務責任者）”としての役割を担うチャットbot機能も搭載しているという。本資料では、次世代のERPに求められる要素を考察するとともに、同ソリューションの詳細を紹介する。