なりすましや偽造を防いで業務負荷も軽減、「本人確認」を変革する注目手法とは

　個人情報を扱う一部のサービスでは、本人確認が必要不可欠となる。それを怠ると、アカウントの不正作成による詐欺被害や取引時のトラブルを引き起こしてしまう危険性があるため、しっかり管理したいところだ。しかし、本人確認を自社で行うと、業務負荷が高まり担当部門を圧迫してしまう。とはいえ、さらなる人材採用も難しい場合はどうしたらよいだろうか。

　このような状況の解決策として期待されているのが、eKYC（オンラインで行う本人確認）である。本人確認書類に関する業務負荷を大幅に削減できる他、なりすましや偽造などの不正対策も強化できるのだ。また、利用者にとっても、書類の準備や待ち時間から解放されるというメリットがある。

　本資料では、本人確認に課題を抱えている主人公が、eKYCで課題を解決していくサクセスストーリーをマンガで解説している。話の中では、金融・通信・自治体などあらゆる業種への導入実績を持つeKYCソリューションについても触れ、導入のしやすさやメリットを明らかにしている。