SFA／CRM導入で気になる費用対効果、23社の取り組みに見る“実際の”成果とは
SFA／CRMの導入を検討する際、費用対効果を不安視する声は少なくない。そうした懸念を一掃するには、導入企業が実際にどれほどの成果を挙げているのかを確認するとよいだろう。SFA／CRMを活用する23社の取り組みを紹介する。
2023/05/01
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営業のDXを実現、ニューノーマル時代に生産性を向上させるSFA活用とは？
ニューノーマル時代の営業活動はデジタル化で利便性が増す一方、コミュニケーション不足や労働人口の減少といった課題を抱えている。営業部門における「生産性」に着目し、DX実現のために取り組むべき内容について解説する。
2023/05/01
日本企業の「営業DX」はなぜ進まない？ 調査で見えたボトルネックと解消法
営業においてもオンライン商談などDXの需要が高まる一方、国内では未着手の企業が多く、海外に比べ遅れが指摘されている。その理由と解決策を解説するとともに、営業分野でのDXを推進する上で欠かせないセールステックの選び方を紹介する。
2023/05/01
CRMのデータ保護を強化、プラットフォーム暗号化も実現するセキュアな仕組みは
機密データを保存するCRMを活用する企業は多く、データ保護の強化が喫緊の課題となっている。そこで本資料では、データのプライバシーと機密性を強化できる「プラットフォーム暗号化」をはじめとした3つの対策を紹介する。
2023/04/11
Salesforceを使いこなしてDXを実現、運用担当者が知っておきたい4つのポイント
Salesforceの導入効果を最大化し、営業力の強化や営業組織のDXを実現するには、しっかりと運用を回して徹底的に活用できる体制を構築することが不可欠だ。その実現に向けて運用担当者が知っておきたい、4つの便利な情報を紹介する。
2023/03/30
「SaaSだから簡単」は誤解？ Salesforce運用がうまく回らない5つの理由とは
Salesforceを導入したものの、思ったよりも運用が難しく、期待した効果を実感できないという企業は多い。こうした状況に陥ってしまう5つの理由を明らかにするとともに、Salesforce運用をうまく回すためのポイントを解説する。
2023/03/30
SFA主要6製品を徹底比較、ユーザーレビューで高評価を得たのはどれ？
データに基づく効率的な営業活動を可能にするSFA（Sales Force Automation）だが、近年では多数の製品が登場していることから、見極めが難しくなりつつある。そこで参考にしたいのが、ユーザーレビューを基にした製品比較ガイドだ。
2022/11/24
データから営業プロセスの課題を可視化、組織の継続成長を実現するSFA活用法
リアルタイムな情報共有など営業力強化に有効なSFAだが、最大限に活用するにはデータ分析と課題抽出による継続的な営業プロセスの改善が不可欠となる。効率的なデータ分析から迅速な課題抽出まで、SFAの活用法について紹介したい。
2022/10/03
なぜ成果が上がらない？ SFAを活用できていない3大ケースと乗り越え方のヒント
営業力強化のためにSFAを導入したものの、うまく使いこなせず、期待した成果を上げられないケースは多い。その根本原因と乗り越え方のヒントを解説するとともに、スモールスタートに最適なノーコードSFAを紹介する。
2022/10/03
営業担当者約100人への調査で見えた、SFAの導入効果と効果別機能ランキング
SFAには多彩な機能が搭載されているだけに、どんな機能が本当に有効なのか、気になっている営業担当者は多いことだろう。実際の利用者を対象とした調査の結果を基に、SFAの導入効果と、その効果に貢献している機能を明らかにする。
2022/10/03
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