仮想環境の運用効率を妥協せずコスト最適化を実現、3Tier構成のストレージ戦略
柔軟性と拡張性に優れた3Tier構成の仮想化基盤が今、再注目されている。その背景には、VMwareのライセンスモデルの変更がある。本資料では、エントリー向け高機能ストレージとHyper-Vを組み合わせた導入手法と運用ノウハウを紹介する。
2025/10/17
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「すべて」の検索結果一覧（1ページ目）
製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
サービスデスクの継続的改善に役立つ“レポート”を効率的に作成する方法とは？
サービスデスクを継続的に改善するには、パフォーマンスの可視化が欠かせない。その鍵となるのがレポートだが、作成や定量評価には多くの工数がかかり、課題も多い。本資料では、これらの課題を解消するための手段を紹介する。
2025/10/17
依頼内容に応じてITサービスデスクの対応業務をカスタマイズできるツールとは？
ITサービスデスクの業務においては、問い合わせ内容によって対応を変えられ、かつフローの属人化も避けながら、負担なくこなせる状況が理想的だ。柔軟なカスタマイズ・自動化に対応するITサービスマネジメントツールを紹介する。
2025/10/17
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
ナレッジ管理の課題を解決、ヘルプデスクの品質を向上させるITSMツールとは？
ヘルプデスク業務の対応を強化することは、ビジネスの価値を高める上で重要な要素だが、ナレッジ管理システムを導入していないため回答の速度や品質を改善できないと悩む企業も少なくない。本資料では、この課題の解消策を解説する。
2025/10/17
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
クラウドやエッジをまたぐ環境でのKubernetes運用、どうすれば簡素化できる？
Kubernetesの運用に当たっては従来、クラウド型のマネージドサービスを利用する企業が多かったが、一貫性の確保や、ガバナンスの欠如など、課題も多かった。これらを解決するには、どのようなアプローチが有効だろうか。
2025/10/17
- カテゴリ：
- システム開発
- クラウドネイティブ開発
Copilot+ PCは実際どうすごい？ 実機で徹底レビュー
テレワークの定着や生成AIの普及を背景に、業務用PCの要件が変化している。そこで、セキュリティ対策の強化とAI活用による生産性向上を両立する「Copilot+ PC」の注目機種について、その特長や機能を紹介する。
2025/10/17
サポート終了間近で悩み、事例に学ぶパッケージ版グループウェア乗り換えの秘訣
パッケージ版のグループウェアを利用する企業の中には、利用製品のサポート終了などをきっかけに、乗り換え先の選定に課題を抱えている企業も少なくない。中小企業向けグループウェアからの乗り換え事例から、そのヒントを解説する。
2025/10/17
製造業のデータ活用を促進、ノーコード開発ツールを用いた“見える化”の進め方
基幹システムに蓄積された情報を効率的かつ効果的に活用するには、データを見える化することが不可欠だ。見える化の必要性を確認しながら、ノーコード開発ツールを使い、データの有効活用を実現する方法を紹介する。
2025/10/17
ノーコードで現場に即したアプリを作成、事例に学ぶ業務効率化への取り組み
さまざまな業務でデジタル化が進む中、ノーコード業務アプリ作成ツールを活用して成果を生み出す企業が増えてきた。本資料では、業務効率化や脱Excelを実現した6社の事例を紹介する。
2025/10/17
Excel業務の課題を一掃、ノーコードで進める業務改善方法とは？
Excelは手軽で便利なツールである一方、Excelを使用した台帳管理や申請業務は時間や手間がかかるなど業務効率の面での課題が付き物だ。その解決策としてノーコードツールを活用した業務改善方法を、得られる効果・事例とともに解説する。
2025/10/17
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理