レガシーEDRからの脱却、5つのチェックリストで自社EDRの次のステップを探る
EDRはエンドポイントの防御に必要な対策だが、従来型のEDRには限界がある。急増するサイバー攻撃に備えるためには、AIや自動化を備えたモダンEDRへの移行が求められる。本資料では、自社EDRを診断できるチェックリストを紹介する。
2025/12/10
- カテゴリ：
- セキュリティ
- エンドポイントセキュリティ／EDR／EPP
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「経営とIT」の検索結果一覧（1ページ目）
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オブザーバビリティが注目される背景と、製品選定の3つのポイント
ビジネス環境のデジタル化が進み、オブザーバビリティとセキュリティの統合ソリューションに投資する組織が増えている。一方で、製品の選定に際してどのような点に留意したらよいのか分からないという声も少なくない。
2025/12/10
ユーザーの問いを基に修復の道筋を提示、AI駆動型オブザーバビリティの実力とは
システムの複雑化が進むにつれ、次にどこにどのような問題が発生するのかが予見しづらくなっている。そこで注目されているのが、AI駆動型オブザーバビリティだ。特にエージェント型AIの登場以降は大きな進化を遂げているという。
2025/12/10
- カテゴリ：
- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
はじめての「ボイスボット」導入ガイド
コールセンターやカスタマーサービスにおける電話応対の課題を解消する手段として、ボイスボットを導入する企業が増えている。本資料では、そのメリットを確認しながら、導入を検討する際に押さえておきたいポイントを解説する。
2025/12/10
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- CX
- コンタクトセンター／CTI
「IVR vs. ボイスボット」徹底比較 機能＆顧客体験の違いを解説
コールセンター運営を改善・改革するツールとして、昨今ボイスボットの導入が進んでいる。既に多くの企業が活用しているIVR（自動音声応答）とどこがどのように違うのか。その活用メリットを、実際に利用する顧客の視点などから解説する。
2025/12/10
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
入電・架電に対応、顧客と自然な会話ができる「AIボイスボット」の実力
コールセンターなど顧客対応の現場では、あふれ呼やオペレーター不足などさまざまな課題が生じている。この状況の改善策として期待されているのがボイスボットだ。本資料では、仕組みや導入メリット、利用シーンを紹介する。
2025/12/10
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
企業のネットワークの複雑化が加速、AIで運用を楽にする方法とは？
DX推進によるクラウド利用の拡大やリモートワーク・IoTの普及によって、企業のネットワークの複雑化が進んでいる。そこで注目されているのが、「AIネイティブなネットワーク運用」だ。2つの有力なソリューションを比較・解説する。
2025/12/10
テスト自動化導入の“落とし穴”を回避して、開発速度と品質を両立させる方法
開発現場における「テスト自動化」は、有効な選択肢とされてきたが、今日ではそれは“必須”となり、多くの企業で導入が進んでいる。一方で導入の失敗も散見されるようになり、“落とし穴”回避のアプローチが欠かせなくなってきた。
2025/12/10
- カテゴリ：
- システム開発
- テスト／デバッグ／チューニングツール
拠点間の部品価格比較もボタン1つで、日産自動車など9社に学ぶ製造業の業務変革
依然として多くの企業で紙やメール、Excelを中心とした煩雑な情報共有やデータ管理がまん延しており、QCD改善活動に悪影響を及ぼしている。この現状を打破するノーコード開発ツールの実力を事例から探る。
2025/12/09
AWS移行を成功させるためのKPI管理とは？ 計画／移行／実行の3フェーズで解説
クラウド移行は企業の競争力を左右する重要な戦略だが、計画不足や技術的な制約により課題に直面するケースもある。本資料では、移行の成功に向けたKPI管理の手法を整理し、AWS環境での最適化を支援する施策を紹介する。
2025/12/09
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