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製品資料

日本アイ・ビー・エム株式会社

リソース不足のITベンダーの強い味方「保守業務を外部委託する」という選択

ITベンダーにとってのユーザーサポートは、顧客満足度を向上する大きな要因の1つである。そのIT製品の保守サービスをアウトソースできることをご存じだろうか? 限られたリソースの集中と選択により、事業成長を図る有力な選択肢となり得る。(2017/05/26)

製品資料

NSSホールディングス株式会社

コールセンター業務の無駄な通話料金を削減、CRM搭載クラウド型CTIの実力は?

コールセンター業務における無駄な通話料を削減し、CRM機能による業務の効率化を実現する総合CTI製品。業務に必要な機能を備えつつ、コストを抑えるためのポイントを導入事例を交えつつ紹介する。(2017/05/19)

製品資料

株式会社ISAO

マルチクラウドのスペシャリスト集団が、クラウド環境を最適にカスタマイズ

パブリッククラウドを導入したものの効率的に運用できず、かえって業務負荷やコストがかさむケースは少なくない。この課題を解決するため、企業の利用が増えているのがクラウドの構築・運用保守までを支援するカスタムマネージドサービスだ。(2017/04/28)

事例

日本シノプシス合同会社

テストツール活用事例――年2回のリリースサイクルが月1回へ

ソフトウェア開発において、業務効率やリリース頻度、成果物の品質は、常に重大な課題だ。アジャイルはこれを改善・向上させる効果が高いと期待されるが、さらに効果を高めるためテスト工程に新ツールを導入した事例を紹介する。(2017/04/21)

製品資料

SCSK株式会社

Webサービスの負荷激増にどう対処する? “常時SSL化”時代のトラフィック制御

Webサイトの常時SSL化が進み始めたことで、トラフィック分散とセキュリティ対策を実現する新たなアプローチが求められている。そこで、いま注目されているのが、SSL処理のオフロードとWebサイトの負荷分散を同時に実現する「仮想ADC」だ。(2017/03/03)

事例

日本ストラタステクノロジー株式会社

シンプル運用で高信頼化を実現、京都岡本記念病院の「止まらない医療システム」

京都岡本記念病院は、電子カルテなどの基幹システムに一般的なHAクラスタを採用していたが、障害対策に課題を抱えていた。そこで、短期間・低コストでダウンタイムを最小化する方法として注目したシステムとはどのようなものだろうか。(2017/02/21)

製品資料

SCSK株式会社

仮想化/クラウド環境のコスト削減――運用自動化に向けたネットワーク仮想化

仮想化やクラウドにより、サーバ/リソースをオンデマンドでデプロイできるようになった。しかし、従来型のネットワークは、依然として設定や運用が複雑で、効率化やコスト削減の余地がある。この課題を解消する方法として、仮想ルーターが注目されている。(2017/02/16)

製品資料

株式会社WEIC

インサイドセールス基礎解説:導入前に知っておきたい「科学的な営業活動」

営業活動の効率低下や属人化の課題を解消する手法として注目される「インサイドセールス」。その導入には、目的に合った設計やさまざまな支援ツールが必要となるが、その前に「インサイドセールスとは何か?」という基本を知るところから始めたい。(2017/01/11)

技術文書

株式会社 TFF

「光ファイバー認証試験」実践ガイド:基礎から分かる高速回線の高確度測定と診断

光ネットワークの伝送レートが40Gbpsや100Gbpsへと高速化するに伴い、光ファイバー配線に要求される損失バジェットもさらに厳しくなり始めている。そこでファイバー認証試験の基礎知識から、高い水準で評価と障害診断を行うための実践的な手法まで徹底解説する。(2016/12/15)

製品資料

NSFOCUSジャパン株式会社

高度な「未知の攻撃」を防ぐ次世代IPS、脅威解析との連携でさらに強固に

高度な技術を用いた「未知の攻撃」への対策が求められる時代となり、次世代型の不正侵入防止システム(IPS)への移行が進んでいる。従来型IPSのどこに弱点があり、どのように強化する必要があるのか。最新の攻撃を防ぐアプローチを分かりやすく解説する。(2016/12/08)

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