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製品資料

株式会社ギフティ

販促キャンペーンのコスト削減ができるデジタルギフト、活用事例で解説

キャンペーン景品の配送コスト、在庫管理コストを低減できるサービスが注目され、多くの企業に採用されている。ここでは、その仕組みや利用するメリット、活用事例などを詳しく紹介する。(2016/12/02)

事例

TEMONA株式会社

ECサイト/Web通販売り上げ向上、人手不足のモールこそ使いたいCVR改善ツール

Web通販では非常に重要な指標となる「CVR」「引き上げ率」「クロスセル率」を向上させたくても、人手不足などの理由により改善ができないショップは多い。しかし、近年はこのようなショップの救いとなるCVR自動向上ツールが登場している。(2016/09/29)

製品資料

株式会社ギフティ

店舗誘導やイベント集客にすぐ効く、顧客の行動を促す販促キャンペーンとは?

店舗への誘導やイベント集客、顧客満足度の向上などを目指して行われる販促キャンペーンで「ソーシャルギフト」の活用が進んでいる。低コストで多数の顧客へのアプローチを可能とする仕組みとはどのようなものか。5つの活用事例と併せて紹介する。(2016/08/22)

製品資料

株式会社テンダ

スマホ・タブレット・実店舗レジが連携、中小企業でも無理なくECサイト開設

巨大で急成長の続くEC市場だが、中小企業にとってECサイトの構築や運用管理はまだ高いハードルだ。スタッフのスキルやノウハウ、初期費用やランニングコスト、その他にも数え上げればきりがない課題をどうクリアするか、その方法を模索する。(2016/02/22)

技術文書

アイティメディア株式会社

カスタマーエクスペリエンス管理製品導入戦略ガイド

顧客との関係を深めさらなる売上増を実現するため、オンラインの「カスタマーエクスペリエンス」が重視されるようになった。顧客に適切なタイミングで適切な情報を提供して顧客の体験をより良いものにする……そのために何をすべきなのか?(2015/12/22)

レポート

デジタルリバージャパン株式会社

オンラインストアのグローバル化、成功の鍵は「ローカル化」にあり

「マウスのクリック1回でグローバル化を実現」などという話は夢物語だ。グローバルなオンラインビジネスを成功させるには、地元企業のように地道なビジネスを展開する「ローカル化」が大きな鍵となる。(2014/11/05)

レポート

デジタルリバージャパン株式会社

マイクロソフト、レノボがeコマースのグローバル展開で成功した理由とは?

eコマースにおけるグローバル化成功のポイントは、各国に適したビジネスを展開できる「ローカル化」にある。マイクロソフトやレノボの事例から成功の秘訣を探る。(2014/11/05)

事例

TIS株式会社

SIer視点で見た「マーケティング活動に強いEC基盤・カスタマーサポート&サービス」の構築ノウハウ

注力すべきは急速に拡大しているECサイトのチャネル。Webサイトへの誘導はどのようにすればいいのか? 魅力的なECサイトを迅速に構築するには? お客さまのECに関わる行動を把握するには? カスタマーサポート&サービスの効率化とサービス向上を実現するには?(2013/05/30)

製品資料

日本アイ・ビー・エム株式会社

システムが分析に加え知見アドバイスを実行。次世代のマーケティングインフラ

今日の消費者はありとあらゆるチャネルを通じて商品やサービスに関する情報を収集し、いわば「情報武装」した形で商品の選定と購買に臨むのである。賢い消費者と向かい合うためのマーケティングインフラとは。(2010/12/10)

製品資料

NTTアドバンステクノロジ株式会社

STOP! その過剰なロボットアクセス! 大切なお客様を守る企業は密かに採用しています。

Webサーバの処理に影響を与える特定ユーザの過剰なアクセス(自動巡回ツール、ダウンロードツール、クローラー、ロボット、買い占め)から一般ユーザのアクセスを守り、システムを安定稼働させ、運用も容易な機能がWebアクセスシェイパから新登場。(2010/10/15)

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