システム開発


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製品資料

株式会社KDDIエボルバ

AI+LINEで約8割が自己解決、AI活用でコンタクトセンター業務を効率化

コンタクトセンターでは、人材不足が深刻化する一方で、今まで以上に「顧客体験の向上」が求められ、新たなチャネルとしてAIチャットボットが脚光を浴びている。ただし、AIチャットボットは設置するだけでは効果を発揮しない。(2017/03/28)

事例

株式会社ドリーム・アーツ

約3000DBもの刷新課題を解決、横浜ゴムに聞く大規模・短期間移行の秘訣

業務基盤システムの刷新に取り組んだ横浜ゴムでは、約3000ものデータベースの移行を課題としていた。棚卸しなどで絞り込んでなお移行対象は300超。その移行をわずか1年で完遂し、業務改善を実現した同社の取り組みを紹介する。(2017/03/28)

製品資料

MXモバイリング株式会社

VR製品を販促やシミュレーションに活用――導入事例に見る4つのメリット

海外挙式の下見や住宅展示場のホームギャラリー、建設工事の作業シミュレーションなど、ビジネスの現場で「バーチャルリアリティー(VR)」の活用が始まった。VR製品はどのような変化をもたらすのか、多業種で進む導入事例を紹介する。(2017/03/28)

製品資料

株式会社UNCOVER TRUTH

Web事業を成長させる、データドリブンな「高速PDCA」の実現方法

金融やメーカーを中心にさまざまな業界で「Webサイト改善の高速PDCA」導入が進む中、多くの企業で「うまく運用できず、成果につながらない」という悩みがある。実例を交えて高速PDCAを回すヒントを紹介する。(2017/03/27)

Webキャスト

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社

楽天のオールフラッシュ導入事例、そこで得られた「教訓」と「課題」

2013年に初めてオールフラッシュを導入したという楽天だが、現在では12アレイがプライベートクラウドで稼働しているという。その導入過程で得られたメリットとデメリットを具体的なデータとともに紹介する。(2017/03/21)

Webキャスト

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社

ストレージの安定性能を引き出すカギ――SSDに特化したアーキテクチャの実態

オールフラッシュアレイを選定する際、その選定基準は何にすべきか。指針の1つは、SSDを生かすアーキテクチャである。性能と容量をリニアに拡張でき、安定的な性能を引き出せる理由と実例を紹介する。(2017/03/21)

Webキャスト

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社

オールフラッシュストレージ最新動向――SSDの課題は誤解? 性能評価のポイント

ディスクアレイを構築する際、もはやオールフラッシュを考慮しない理由はなくなっている。よく懸念される信頼性は、これを十分に補う技術が開発され、用途は拡がっている。製品選定のポイントをPoC(概念実証)の支援サービスと併せて解説する。(2017/03/21)

レポート

ブロケード コミュニケーションズ システムズ株式会社

Q&Aで読み解く、デジタルトランスフォーメーションの始め方

デジタルトランスフォーメーション(DX)に取り組む上では、ビジネス変革だけでなく、DXに適したITインフラも欠かせない。とはいえ考慮すべき要素は多岐にわたる。どこから始めるべきか、調査会社IDCのキーパーソンが解き明かす。(2017/03/21)

レポート

ブロケード コミュニケーションズ システムズ株式会社

DXの重要性をIDCが解説――世界の本気が一目で分かるインフォグラフィック

デジタルトランスフォーメーション(DX)へ向けた取り組みは、これからの企業戦略にも関わる重要事項になりつつある。では実際にどれだけの投資が動いているのか。調査会社IDCがインフォグラフィックで分かりやすく報告している。(2017/03/21)

Webキャスト

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社

ストレージの「信頼性」、ここまで徹底している「止まらない」ための取り組み

製品比較で「性能」「機能」「価格」はよく検討される要素である。しかし、その前提として「信頼性」がビジネス用途では最も大切な要件となる。信頼性の証として「止まらない」ことにこだわったストレージについて解説する。(2017/03/21)

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