日本経済新聞社など11の事例に学ぶ、ビジネス成長につながる決済体験の構築術
ECの台頭でオンラインでの取引が当たり前となった今。顧客の“決済体験”を向上させることで、ビジネスの成長につなげていくことの必要性が高まっている。決済プロセスの改善を実現した日本経済新聞社など11社の事例を紹介する。
2025/09/12
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ECサイトの売り上げを守り、不正決済の被害を抑える方法
ECサイトへの「3Dセキュア2.0」の導入が義務化され、多くの企業が対応を進めているが、対策を間違えると売り上げの低下を招いてしまう可能性がある。不正利用を抑止しつつ、売り上げを守るにはどうしたらよいだろうか。
2025/09/12
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
人手不足でもできる決済フローの最適化、まず解決すべき「2つの課題」とは？
EC事業を展開する企業にとって、購入完了率を高めて売り上げ向上につなげていくためにも、決済フローの最適化は不可欠だ。その構築に向け直面する課題を確認しながら、決済フローの最適化を実現する方法を紹介する。
2025/09/12
サブスクリプションの解約率を改善して売り上げを増加させる方法とは？
サブスクリプションビジネスでは、解約率の抑制が重要な課題となっている。サービス解約の理由には、意図的なものとそうではないものがあるが、いずれのパターンにおいても適切な対策を講じ、継続的な収益獲得につなげていく必要がある。
2025/09/12
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サブスクリプションサービス登録者が減少する中、企業がビジネスを拡大する方法
多くの企業がサブスクリプション型決済を導入している一方で、景気後退の影響により、サブスクリプションサービス登録者は減少している。この時代に、企業はどのようにして自社ビジネスの拡大に取り組んでいくべきだろうか。
2025/09/12
- カテゴリ：
- CX
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自社の商品・サービスは海外で売れる？ 「勝算のある海外進出」を実現する秘訣
国内で成功した自社の商品・サービスを海外展開することで得られる利益は大きいが、日本向けのマーケティング手法が通用しないケースもある。そこで注目したいのが、海外進出の成否を分ける市場調査を自社で手軽に行えるアプローチだ。
2025/09/11
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
B2B ECの導入失敗を回避、構築・運用の重要ポイントを解説
「B2B EC」は企業間取引を効率化するうえで非常に有効な手段だが、そのメリットを享受するにはポイントを押さえたサイト構築が求められる。B2B ECを始める前に知っておきたいサイト構築・運用の注意点を解説する。
2025/09/11
受注業務DXを基礎から解説：得られる効果から実現するための手段まで
昨今、受注業務をWebに移動することで新規顧客の獲得や売り上げの増加へとつなげる取り組みが加速している。そこで本資料では、受注業務のDXがもたらす効果や、DXを実現するための2つの手段などを分かりやすく解説する。
2025/09/11
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- IT経営／IT戦略系ソリューション
法人間取引において欠かせない「基幹連携」をスムーズに行うためのノウハウ
基幹システムと他のさまざまなシステムを連携させる「基幹連携」は、B2B ECなどの法人間取引において欠かせない。本資料では、基幹連携のメリット、連携方法、連携する際の注意点について解説する。
2025/09/11
既存顧客の離脱を防止、業務効率化にもつながるカスタマーポータル運用術
既存顧客との関係強化を図る上で、製品／サービス販売後のフォローは重要だ。その実践に向け取り組みたい、カスタマーポータルを使ったフォローサイクルの構築について解説する。
2025/09/11
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