CRM&SFA


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製品資料

株式会社WEIC

インサイドセールス成功の3条件――リード獲得と商談創出の仕組みはどう作る?

営業活動において、「活動量の向上」「行動KPI達成」「活動品質の向上」「BANT情報の蓄積」による売上アップを目指すインサイドセールス。このアプローチで成功を収めるための「3つの条件」とはどのようなものだろうか。(2017/01/11)

製品資料

株式会社WEIC

インサイドセールス実践ガイド――売上達成に向けた「設計」の重要ポイント

近年、営業活動の効率化を目的として導入が進むインサイドセールス。このアプローチを成功させるためには、どのような「設計」が必要なのか。導入前に知っておきたい基礎知識から、売上達成を目指す上での重要ポイントまで詳しく解説する。(2017/01/11)

製品資料

株式会社WEIC

インサイドセールス基礎解説:導入前に知っておきたい「科学的な営業活動」

営業活動の効率低下や属人化の課題を解消する手法として注目される「インサイドセールス」。その導入には、目的に合った設計やさまざまな支援ツールが必要となるが、その前に「インサイドセールスとは何か?」という基本を知るところから始めたい。(2017/01/11)

事例

シトリックス・システムズ・ジャパン株式会社

金融サービスにおいて業務モビリティがもたらす効果――4社の事例で解説

顧客の要求、法的義務、新技術の登場、激しい競争など、金融サービス業界は今までにない厳しい環境に置かれている。金融サービス業務で、モビリティの向上とは、どのような効果をもたらすのか。金融サービス業4社の事例から取り組み内容と効果を解説する(2017/01/10)

製品資料

Shearwater Japan株式会社

ERP/CRM/Eコマースを統合、クラウド型基幹システムが業務を変える6つの理由

在庫管理や営業支援、Eコマースなどのシステムは、現在のビジネスに欠かせない。しかし、これらのシステムの分散が、業務の非効率化を生んでいる。そこで国内外で導入が進んでいるのが、基幹システム/顧客管理/コマースを統合したクラウド型基幹システムだ。(2017/01/05)

製品資料

株式会社ジャストシステム

SFA活用で営業力強化、売り上げアップにつながる4つのステップ

SFAは営業活動を管理するだけでなく、売り上げアップに直接貢献できるツールとして以前から注目されてきた。しかし、その効果について疑問を抱くユーザーも少なくない。そこであらためて、SFAの正しい選定ポイントについて考えてみる。(2016/12/28)

製品資料

株式会社ジャストシステム

組織の変化に自在に対応、「成長型SFA」のカスタマイズ機能でできること

営業力の質的向上を図るSFAを導入する企業が増えてきた。しかし導入後、次第に利用されなくなり、“お蔵入り”してしまうことも珍しくない。こうしたことを防ぐため、組織の成長に合わせて自在にカスタマイズできるSFAが注目されている。(2016/12/28)

製品資料

株式会社ジャストシステム

カスタマイズ自在のSFAが解決する営業部門の「4つの主要課題」

SFAは、顧客・案件・日報・ToDoなどの情報を管理し、それらを部署内で共有することにより、個々の案件に対してきめ細かな施策の展開を可能にする。そこで、SFAを導入することで解決できる4つの主要課題を紹介する。(2016/12/28)

レポート

日本マイクロソフト株式会社

生涯顧客の育成という視点、クラウドの成功は長期的な二人三脚の関係

目新しさから安定的な成長期に入ったクラウド市場。ビジネスとして本格的に成功させるには、顧客へ継続的な価値を提供し続ける必要がある。クラウドを知り、顧客を知る、そのための「クラウドジャーニー」ガイダンスだ。(2016/12/22)

レポート

日本マイクロソフト株式会社

顧客の過半数は「営業と話す前に購入判断済み」 変化を迫られる販売戦略

インターネットなどで情報がすぐ手に入る現在、B2B製品を購入する顧客の過半数が、営業担当者と話をする前からすでに購入判断を済ませているという。変化する顧客の行動を捉えるには、マーケティング戦略も大きく変わらなければならない。(2016/12/22)

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