「CRMは設計と無関係」は本当か? PLMとの融合で実現する高速開発
「CRMは営業のもの」と思っていないだろうか。顧客の声が設計に届かず、手戻りや属人化が止まらない原因は、実は部門間の分断にある。CRMとPLMの融合とAI活用で解消する4つのユースケースを解説する。
2026/10/09
「CRMは営業のもの」と思っていないだろうか。顧客の声が設計に届かず、手戻りや属人化が止まらない原因は、実は部門間の分断にある。CRMとPLMの融合とAI活用で解消する4つのユースケースを解説する。
2026/10/09
DXが進まないのは人材不足のせいだけではない。企業に残されたレガシーシステムこそがデータ活用を阻んでいる可能性がある。技術的負債の実態と、ライオンが成し遂げた「脱レガシー」の実態を紹介する。
2026/10/09
IT部門の約9割が経理部門の「Excel至上主義」に悩んでいる。数式修正に追われるIT部門と、重いファイルに苦しむ現場。双方が“丸2日の手作業”から解放され、前向きに連携するための実践的なアプローチを紹介する。
2026/10/09
AIの急速な進化を受け、サイバー攻撃は高度化の一途をたどっている。従来の対策では、守り切ることが難しくなる中、企業はいかに防御を固めるべきか。本資料では、最新データを基に2026年における脅威の傾向と対策について解説する。
2026/10/08
SBI証券では、オンプレミスで運用していた国内株式取引システムをクラウドへ移行するに当たり、監視とログ管理の統合に課題を抱えていた。本資料では、その課題をどのように解決し、運用効率を高めたのかを紹介する。
2026/10/08
ファイルサーバ更改を機にクラウドストレージへ移行する企業もあるが、その際は、特性や制限事項を踏まえた事前設計が欠かせない。本資料では、移行プロジェクトの考慮点、権限設計、具体的な移行手順、データ移行のポイントを解説する。
2026/10/07
脱Excelにより管理会計の効率化と高度化を実現した大日本印刷モビリティ&リビング事業部。属人的な運用からの脱却と業務の標準化を進めた同事業部の取り組みから、データ分析ツールの活用方法と得られた成果を詳しく解説する。
2026/10/07
AIエージェント活用に挑む企業が増加する一方、本番環境に移行している企業はわずか5%にとどまるという。その原因はモデルの性能ではなく既存インフラの不適合にある。成功の鍵となる「8つの設計原則」による基盤の構築方法を解説する。
2026/10/07
AIの発展でデスクリサーチが効率化される一方、他社との差別化が困難になり、人の手で現場の暗黙知などをつかみ取ることの重要性が高まっている。そこで本資料では、人とAIの得意分野を組み合わせた効果的な調査方法について解説する。
2026/10/05
カスタマーサービスにおけるAI活用が進んでいるが、適切なCX戦略を策定するには、投資の効果や顧客の懸念など、AIに関する疑問や課題を解消しておく必要がある。そこで調査結果を基に、顧客/CXリーダー視点でのAI活用の実態を探る。
2026/10/05
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