次世代コミュニケーションサービスのためのサービスアシュアランス

　音声通話の売上や顧客平均単価が落ち込み、通信やモバイル、データセンターなど同種のサービスが乱立する今、これらのサービスを提供している通信サービス企業はどのようにして競合と差別化すればいいのだろうか。ネットワークインフラを再編し、高可用性を実現するだけで差別できるのだろうか？

　顧客／ユーザは今、ストレスを感じず効率的に作業できるサービスを期待している。もし作業中にストレスを感じた場合は、他社が提供している同様のサービスに乗り換えることも簡単にできてしまうのだ。

　このような時代を生き抜くにはどうすればいいのだろうか。

　答えはこのホワイトペーパーに。