決して難しくないコールセンターASPサービス【keepa】（キーパ）のご紹介

keepaはコールセンターに必要な専門機能をASP提供可能なサービス。インターネット環境と電話回線のみで、最小構成5席・最短2週間で構築可能。またIP環境での提供が可能と選択ができるのがサービスの特徴。新規コールセンター構築、繁忙期のあふれ呼対応にも適応可能。ACD/IVR/CTI/TEL/Mail等のマルチチャネル対応履歴の一元化も実現。
今後、コールセンター（お客様相談室・カスタマーサポートなど）お客様対応業務を主とする窓口を新規構築やリプレスを検討されている方、システムのコスト削減をお考えの方向けのソリューションサービスだ。