「Slack」に挑む2つのサービス、ビジネスチャットの進化の行方とは

　企業内でのコミュニケーションは従来、メールが一般的に使われていた。しかし社内メールを作成する手間や、メールが埋もれてしまい目的のメールが探しにくいなどさまざまな問題が浮上している。そこで注目されているのが、使い心地がコンシューマー製品に近く、コミュニケーションを促進する「ビジネスチャットツール」だ。

　そのビジネスチャットツールの中で人気を集めているのが「Slack」である。シンプルなインタフェースやさまざまなアプリケーションとの連係機能がその理由だ。そんなSlackに挑む2つのツールがある。

　本稿では、ビジネスチャットツールの「Cisco Spark」と「Workplace」がどのようなツールで、どのような可能性があるのかを紹介する。