便利に見えるメールは実は非効率？

　M＆A（Mergers and Acquisitions）やグループ経営による組織構造の複雑化により、企業内のコミュニケーションは次第に煩雑になっている。それと同時に、成果主義の導入やさらなる業務効率の追求により、コミュニケーションの希薄化が進んでいるのも事実だ。

　一方で、電子メールに代表されるITコミュニケーション手段はそのような状況を改善するどころか、逆に情報洪水や情報滞留を招いている場合がある。コミュニケーションの煩雑さ、希薄さに拍車を掛け、組織／社員を疲弊させているのが現状だ。

　このホワイトペーパーでは、東京海上日動や三菱東京UFJ銀行といった日本を代表する企業のコミュニケーション変革を成功に導いたリアルコムが、先進企業の企業内コミュニケーションに関する事例を紹介し、あるべき企業内コミュニケーションの形を説明する。