3分で分かる　「Sales Cloud」でできること

　営業活動は顧客との関係作りが何よりも肝心だ。しかし、現代の顧客は知りたいことがある場合にはソーシャルメディアを活用する。営業担当者は見込み客にコンタクトできたとしても、どんな提案が効果的か検討もつかない。そのような現状では、従来とは異なる新しい営業支援ツールが必要だ。

　セールスフォース・ドットコムのクラウド型CRM（顧客関係管理）システム「Sales Cloud」なら、ソーシャルメディア上も含めて顧客に関する情報を素早く集め、顧客によりよいサービスを提供できる。既に数名単位の部門利用から数万ユーザーの大企業まで広く利用されており、顧客管理や営業活動の効率化とコスト削減を実現し、より多くの見込み客獲得や商談の成約をサポートしている。

　あらゆる情報と人を瞬時につなげるSales Cloudで営業データを一元管理、分析することで、よりスマートな営業活動を実現できるだろう。世界トップシェアを誇るCRMの概要を、3分デモで確認してほしい。