クラウドメール環境を守る、セキュリティベンダー選定で知っておきたい22の要件
クラウドメール環境への移行を機に、従来型セキュアメールゲートウェイベンダーからのリプレースを検討する組織は多い。そうした組織向けに、クラウドメール環境に特化したセキュリティベンダー選定に際し、求めるべき22の要件を紹介する。
2025/05/07
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
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運用効率化に欠かせないITSMツール、ノンカスタマイズが正解とは限らない？
ITサービスへの要求は年々増大しており、その対応を手作業でカバーするには限界がある。そこで導入されるのがITSMツールだが、特に自動化機能には注意が必要だ。自社に適した運用自動化や作業効率化を実現できるのか、しっかり吟味したい。
2025/05/07
主要ノーコードWebデータベースを比較、最適な製品をどう選ぶ？【2025年春版】
専門知識が不要で従来のデータベースの操作から管理まで行えるノーコードWebデータベース。製品の多様化が進む中、自社に最適な製品をどう選べばよいのか。ユーザーレビューから主要製品を比較し、選定のポイントを探る。
2025/05/07
新規システムへの投資が進まない？ その理由と既存システムを効率化する方法
基幹システムをはじめ営業管理や購買・調達など、今日のビジネスにはITが不可欠であり、運用担当の業務改善は企業の強化に直結する。可視化や一元管理などITシステム運用全般の継続的改善を実現するソリューションに注目したい。
2025/05/07
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
現場でカスタマイズ可能なITシステム、コストと時間をかけずに実現する方法とは
業務効率を高めて生産性を向上させるために、多くの企業がITシステムの導入を進めている。しかし、自社の業務に合わないITシステムを導入してしまっては、逆に生産性が低下する可能性も高い。この問題をどう解決すればよいのだろうか。
2025/05/07
情シスの負担を解消してDXを加速、「外注」を効果的に活用するための秘訣
業務の効率化だけではなく、付加価値の創出などさまざまな成果を期待されている情報システム部門。しかし、アプリケーションやインフラの管理にリソースが取られ、ビジネス変革に取り組めていないのが実情だ。この課題を解消する方法とは？
2025/05/07
ファーストコールでの問題解決率80％を実現、事例に学ぶサービスデスク改革
世界市場でのビジネスを拡大する中、サービスデスクを全世界で統一することで従来の課題を解決した協和キリン。ファーストコールでの問題解決率80％を国内外で実現するなど大きな成果を挙げている同社の取り組みを詳しく紹介する。
2025/05/07
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- CX
- CTI／ヘルプデスク
従来の電話の在り方を見直し、働き方の多様化に柔軟に対応する方法とは？
さまざまなWebシステムが使われるようになった今も、電話はやはりビジネスに不可欠なツールである。とはいえ働き方改革やDXを受け、企業における電話の在り方も大きく変わってきた。そこにフィットするソリューションがクラウドPBXだ。
2025/05/02
- カテゴリ：
- 情報系システム
- IP電話／IP-PBX
人材不足でDXが進まない？ 中小企業でもできる“ペーパーレス化”の実現方法
ある調査によるとDXに取り組んでいる中小企業は、2割にも満たないという。中小企業がDXを実現できない理由となっているのが、人材不足だ。しかし、人材不足の中でもDXを目指して取り組めることはある。それがペーパーレス化だ。
2025/05/02
- カテゴリ：
- 中堅・中小企業とIT
- 中堅・中小企業とIT
DXで成果を挙げるための第一歩、ペーパーレス化のメリットと正しい進め方とは？
日本企業のDX戦略が遅れている要因の1つに、“守りのIT”にリソースを割かれ、“攻めのIT”に着手できていないことがある。この状況を打破するための第一歩として考えたい“ペーパーレス化”のメリットや、正しい進め方を解説する。
2025/05/02
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- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理