事例に学ぶ　RPAの導入を成功させるには

　全社的にRPAに取り組む企業は珍しくなくなった。適した用途にRPAのbotを導入することで、従業員は単純な作業から解放され、より創造的な業務に専念できるようになる。しかしRPAを使いこなすには、botの管理や業務プロセスの見直しが必要だ。

　RPAを導入した企業はどのような課題を乗り越え、どのように業務効率化を成功させたのか。そして今後の課題とは。2社のユーザー企業の事例から探る。