緊急時の安否確認体制の構築に、「ビジネスチャット」が有効な理由とは？

　企業は地震や台風などの自然災害を想定し、BCP対策の一環として従業員の安否確認体制を整備しなければならない。その代表的な方法として、メールや電話、SNSの他、専用の安否確認システムの活用が挙げられるが、昨今はビジネスチャットの利用も進んでおり、その有用性に対する注目度が高まっている。

　ビジネスチャットが安否確認に向いている理由はいくつかあるが、その1つが、回線強度に優れるインターネット回線を使用するため、他の連絡手段に比べて災害時でも通じやすいことだ。また、日常のコミュニケーションツールを活用することで、専用システムの導入では課題となるコストの増加を気にしなくてよいのも大きなメリットといえよう。

　さらに日常で利用するツールなので普及も容易であり、少ない負担で利用体制を整えられるのも魅力だ。本資料では、ビジネスチャットを安否確認に活用することの有用性を明らかにするとともに、体制構築のポイントも詳しく解説している。体制の整備・改善を進める際の参考資料として役立ててほしい。