3年間で顧客獲得単価はどう変わる？　WebマーケティングにおけるSEOの魅力とは

　広告を運用していても、自社サイトへの流入数が伸び悩んでいたり、CPA（顧客獲得単価）が上がってしまっていたりする企業も多いだろう。実は、運用型広告のCPAを下げることにはある程度限界があり、通常、CPAが一定以上改善した場合、その後の改善率は鈍化する事が多い。そのため、運用型広告における考えられる手をつくしたら、別の戦略に切り替えてみるのも有効な手段だ。

　基本として、広告媒体と商材には「相性」がある。例えば、同じ商材でもリスティング広告とディスプレイ広告でCPAに10倍以上の差が出ることもあるため、広告の性質と商材の性質を照らし合わせ、最適なものを見つけられるとよい。また、広告ではCPAが下げ止まりしやすいが、SEOは適切な運用ができれば、長期的なCPAの低減につながるため、Webマーケティングの見直しに際してはSEOへの取り組みも検討したい。

　本資料では、SEOの基本的な特徴や効果を、3年間の具体的な運用例とともに提示するなど、WebマーケティングにおけるCPAにまつわる課題と改善策を解説する。その他の施策として、SNS、メールマガジン、ウェビナーなどのメリットとデメリットについても紹介しているので、ぜひ参考にしてほしい。