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株式会社トランスウエア

事例

株式会社トランスウエア

ISMS取得後の運用ルール順守と現場の負荷軽減を両立させたメール誤送信対策とは?

ISO27001の取得は取引先の信頼を得るために有効な策だ。しかし、そのメール運用の現場に負担がかかることも多い。丸新システムズが実施した、運用ルールを順守しながら現場の負荷を軽減させた事例を紹介する。

コンテンツ情報
公開日 2009/12/09 フォーマット PDF 種類

事例

ページ数・視聴時間 4ページ ファイルサイズ 3.51MB
要約
 丸新システムズではISMSを取得するために、155項目にわたるセキュリティ対策の運用ルールを策定し、約半年という短期間で「ISO27001」を取得した。しかし、実運用が始まると、営業担当者を中心とした業務部門から「メール運用に関する業務負担が増大した」と指摘を受けるようになった。

 対外的な業務におけるメールの重要性は増すばかりだ。しかし、そのセキュリティ対策は人的な運用だけでは限界がある。例えば、「営業担当者は見積書や提案書などの添付ファイルをZIPで圧縮してパスワードをかけてから送信する」という運用ルールは現場への負担を強いる。また、人的な運用では「メールの誤送信による情報漏えいが起こること」も考えられる。

 本稿では、同社がISMS取得で求められたメール誤送信対策や取得後の定期的な監査への対策強化、運用時の人的負担の軽減などを誤送信防止ソリューションの導入によって実現した事例を紹介する。