モバイルサイト／アプリ配信のユーザー体験を阻害する「5つの問題」

　モバイルサイトやアプリの最適化には、何が問題となっているかを見極め、複数の側面からの対策を講じる必要がある。しかし、こうした問題のそれぞれの原因は複雑で、解決方法も単純ではないことが多い。

　例えば、接続の制限や制約が原因の場合、モバイル固有のパフォーマンスに対応できるパートナーと協力して、モバイルトラフィックの管理や、データの圧縮によるモバイルデバイスへの高速データ転送を実施する必要がある。

　本コンテンツはこれらの課題を5つに整理し、それぞれの解決方法を詳細に解説している。ここで紹介される対応策はモバイルだけでなく、PCユーザーに対するサービス品質の向上にも役立つ。オムニチャネルによるビジネス展開を行っている企業にもぜひ参考にしてもらいたい。