「使いこなしが重要」デジタルトランスフォーメーションでサービスを生み出す

　ビジネス環境はどう変わったのか。一例として、この10年間で時価総額の上位企業がエネルギーや金融からIT系に大きく塗り替えられた。「デジタルトランスフォーメーション」の時代である。さまざまなキーテクノロジーの中でも、次の注目は「ロボット」、これを動かす「人工知能（AI）」だ。

　AIはさらに細分化され、例えば画像、音声、文章などを認識し、その中に含まれる意味を分析、把握する「コグニティブ」などがある。こうした要素技術も独立したクラウドサービスとして提供され、一般的な企業でも容易に利用できるようになってきた。

　こうした新しい技術同士、または既存技術とのデジタルコラボレーションにより、新たなサービスやデバイスが生まれ、世界が一変する実例を紹介している。