IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
  • @IT
  • ITmedia エンタープライズ
  • ITmedia マーケティング
  • TechTarget
  • キーマンズネット
  • ITmedia ビジネスオンライン
  • ITmedia NEWS

KDDI株式会社

レポート

KDDI株式会社

「Salesforceの入力、面倒すぎる」 そんな現場を変えた「ボット君」

現場の仕事はプロ級だが、ITは苦手――。そんな現場の職人たちが、毛嫌いしていたSalesforceへの入力を行うようになった。現場で何が起こったのか。

コンテンツ情報
公開日 2016/09/15 フォーマット PDF 種類

レポート

ページ数・視聴時間 7ページ ファイルサイズ 1.2MB
要約
 現場の仕事はプロ級だが、ITは苦手――。ITが一般化する中、今やITになじみがない世代の職人たちも、ITツールを使うことを余儀なくされている。

 今まで紙で行ってきた現場の状況報告を、スマートフォンの画面で操作するのは至難の業。それが報告の遅れや滞りにつながるケースも出てきている。

 こうした“ITアレルギーの職人”でも、苦手意識を持つことなく、進んでITツールを使うようにするにはどうしたらいいのか。太陽光発電事業を手掛けるLooopは、こうした課題に向き合い、解決法を見つけた。施工のプロフェッショナルたちがITツールを愛着をもって使うようになるまでには、どのような工夫が必要だったのか。