ファンケルなど6つのファイル共有事例に学ぶ、身近な業務改善のヒント

　重要書類をメールで送ることのリスクは広く知られているが、いまだに多くの現場では添付ファイル機能が利用されている。中にはファイルにパスワードをかけてセキュリティ対策とするケースや、無料オンラインストレージを利用するケースなども見られるが、安全性や利便性の面で顧客の理解を得られないことも多い。

　また、画像による報告業務などを行うと、メールボックスの容量がすぐに圧迫されるという問題もある。化粧品・健康食品メーカーのファンケルも、この課題を抱えていたため、クラウドベースのファイル同期／共有サービスを導入した。サービスの選定では、モバイル端末での動作速度と、既に導入していたオラクル製品との連携機能を重視したという。

　その結果、スマートフォンのカメラ機能で撮影した写真の迅速な共有、仕様書や成果物のセキュアな共有が可能となった。本コンテンツでは、同社を含む6つの組織の事例を基に、ファイルの同期／共有による業務改善の方法を紹介する。