「SoE（Systems of Engagement）」が変える「3つの成功要因」

　従来、ITシステムはビジネス戦略の実現に必要なインフラストラクチャを提供する役目を担ってきた。テクノロジーは道具であり、効率を高めて、コスト削減することがその目的とされ、ビジネスの脇役であった。

　しかし現在では、ITシステムは企業の成長のためになくてはならない、中心的な役割を担うようになっている。そして、ITプロフェッショナルには、イノベーションを引き起こし新たな収入を生んだり、収益性を大幅に高めるための、新しいビジネスモデルの提供を期待されている。そこで求められるのが「SoE（Systems of Engagement／人との関係を構築するためのシステム）」というアプローチである。

　本ホワイトペーパーは、「SoE（Systems of Engagement）」により新たなビジネススタイルへの移行するための指南書である。特に、移行に成功するために必要な「3つの要素」について解説しており、テクノロジーの活用による新たなビジネスの推進を検討している企画・システム担当者には、ぜひ確認してもらいたい内容となっている。