年間2000万円の経費削減に成功した流通業のコミュニケーション改善策とは？

　近年、高齢化や単身世帯の増加で、店舗規模は小型化し「狭く・小さく・きめ細かく」稼ぐ力を競う時代になりつつある。店舗が小型化すると1店舗当たりの売り上げは下がるため、多店舗化して売り上げを確保する必要がある。だが、多店舗展開には運営コストや仕入れ・物流コストの低減、在庫コントロール、人材強化などの課題を解決し、効率的な経営を行う必要がある。

　本資料では、本社と各拠点のコミュニケーション強化で、上記の課題を解決した流通業の5つの事例を紹介する。集合型会議のコストや工数削減で年間2000万円以上の経費削減に成功した例、店舗戦略の迅速な共有やエリアマネジャーによる店舗指導の効率化例などを課題と解決策から解説していく。また、コミュニケーション活性化で成功例を支えたテレビ会議システムとその活用方法についても紹介する。