なぜ運用管理は効率化できないのか？　ITの最大課題をひも解く

　「より少ない資金と時間で、大きな成果を達成する」。これはずっと以前からITに求められてきた命題だ。

　しかし多くの企業では、ビジネスイノベーションや新規市場、合併買収などに投資を集中させている反面、IT予算の増加はわずかにとどまっている。そのような状況でITマネジャーは、コストを削減し、より少ないリソースで新たなサービスのサポートを求められるため、運用スタッフや設備に無理を強いていることも少なくない。合併買収やクラウドサービスの無計画な使用が招く重複作業や可視化の欠如といった課題を解決し、IT部門が先述した命題に注力するためには、「運用の統合」が不可欠ではないだろうか。

　このホワイトペーパーでは、現在のITの最大課題ともいえる「運用管理」における課題をまとめ、システムのサイロ化に伴って発生しているコストの内訳を分解して考察する。運用管理の非効率から1日も早く脱却し、IT部門が企業の成長を担うために、全てのIT担当者に読んでほしい資料だ。