E@CS　クラウドサービスのご紹介　問合せが一元管理できるSAMaaS-Request

　SAMaaS-Requestは、問合せ業務の見える化に貢献し、問合せの受付、対応状況の記録、進捗管理、報告、分析を一元的に管理します。

　本資料では、SAMaaSの機能概要について、問合せ管理をスマートに遂行するための７つの仕掛けをご紹介します。