商業Webサイトの「アクセス集中で何も売れない」問題を回避するには
自社Webサイトへのアクセス集中は企業にとってうれしいことだが、Webサイトのパフォーマンスを低下させる可能性もある。アクセスが集中してもWebサイトの正しい表示を維持するには。
2024/03/29
自社Webサイトへのアクセス集中は企業にとってうれしいことだが、Webサイトのパフォーマンスを低下させる可能性もある。アクセスが集中してもWebサイトの正しい表示を維持するには。
2024/03/29
アプリケーション開発は、品質の向上と展開の迅速化が求められている。しかし、開発の現場は、常にリソース不足で生産性を高めることが難しい。そこで、この課題の解消策として注目されているのが、生成AIを活用したローコード開発基盤だ。
2024/03/29
組織は優れた従業員エクスペリエンスとカスタマーエクスペリエンスを提供し続けていくことを目指しているが、そのための人的リソースには限界がある。そこで注目したいのが、AIを活用して年中無休のITサービスを提供する手法だ。
2024/03/29
多くの企業がITサービスの品質向上や迅速化、顧客と従業員のエクスペリエンスの改善に腐心している。その解決策は、ITサービスとIT運用を連携させて、共通基盤を構築することだが、どのように実現すればよいのだろうか。
2024/03/29
ビジネスへの生成AI導入が加速し、アプリ開発においても活用が広がっている。この傾向は、世界的にも大きな課題となっているIT人材不足の解決にもつながるが、一方でガバナンスやセキュリティ上の懸念も大きい。
2024/03/29
カスタマーエクスペリエンス(CX)は、ビジネス戦略にとって重要な位置を占める。そのため、生成AIなどを活用したカスタマーサービスの改善が急務となっているが、各企業はどこまで進めているのか。グローバル調査から、現状を読み解く。
2024/03/29
サブスクリプション型サービスの決済はクレジットカードで行うのが一般的だが、B2B取引においては法人カードを持たない企業も多いため、「口座振替」も用意したいところだ。しかし、その導入に当たっては課題も多いという。
2024/03/29
「B2B EC」はリモートワークでの対応をはじめ多くのメリットがあるが、消費者向けとは異なり、請求書払いへの対応が必須になる。ただ、請求業務の煩雑化や未回収リスクといった課題もあり、導入には注意が必要だ。解決策はないものか。
2024/03/29
SaaSでも決済手段として請求書払い(後払い)を採用している企業は多いが、入金遅延や未払いに伴う、督促業務の負荷に悩まされているケースは少なくない。自社で督促業務を行う場合の課題と、解決策について解説する。
2024/03/29
テスト漏れの発生には複合的な要因が考えられるが、中でも優先的に解決したいのが影響分析漏れだ。分析漏れの発見は早いほど、少ない工数でケアできる。そこで発見の“シフトレフト”が重要になるが、どのように取り組めばよいのか。
2024/03/29