SFA


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製品資料

株式会社セールスフォース・ドットコム

グループウェアではSFAの代わりにはならない 失敗しないための3つの視点

グループウェアをSFAの代わりに使っている、という声をよく耳にする。しかし、グループウェアでは生産性は高められても、SFAのように収益を拡大することはできない。その違いを解説しながら、SFAの活用法や効果を詳しく解説する。(2017/10/12)

製品資料

株式会社ジャストシステム

SFA活用で営業力強化、売り上げアップにつながる4つのステップ

SFAは営業活動を管理するだけでなく、売り上げアップに直接貢献できるツールとして以前から注目されてきた。しかし、その効果について疑問を抱くユーザーも少なくない。そこであらためて、SFAの正しい選定ポイントについて考えてみる。(2017/10/11)

製品資料

株式会社ジャストシステム

組織の変化に自在に対応、「成長型SFA」のカスタマイズ機能でできること

営業力の質的向上を図るSFAを導入する企業が増えてきた。しかし導入後、次第に利用されなくなり、“お蔵入り”してしまうことも珍しくない。こうしたことを防ぐため、組織の成長に合わせて自在にカスタマイズできるSFAが注目されている。(2017/10/11)

製品資料

株式会社ジャストシステム

カスタマイズ自在のSFAが解決する営業部門の「4つの主要課題」

SFAは、顧客・案件・日報・ToDoなどの情報を管理し、それらを部署内で共有することにより、個々の案件に対してきめ細かな施策の展開を可能にする。そこで、SFAを導入することで解決できる4つの主要課題を紹介する。(2017/10/11)

事例

富士通株式会社

商品照会から店舗案内まで30秒、ニッポンハムの電話対応は「地図情報」が変えた

ニッポンハムグループのコンタクトセンターでは、商品販売店舗からの問い合わせ回答に時間がかかることを課題としていた。そこで、基幹データと連携する地図情報システムを導入し、回答時間が大幅に短縮した。その効果は、営業担当者の売り上げに影響するほどだったという。(2017/01/20)

事例

富士通株式会社

「地図」連携で訪問ルート・時期を最適化、アサヒプリテックの営業改善策とは?

ERPやSFAなどの導入により営業活動の効率化を果たした企業の間にも、非効率な顧客訪問を課題とするケースが多く見られる。貴金属リサイクル業のアサヒプリテックでは、この課題を解決するために「地図」を軸とした営業システムの刷新を行った。(2017/01/20)

事例

株式会社セールスフォース・ドットコム

見込み客を約6倍にした“興味を育成する”営業ツールとは?

さまざまな業界で値下げ競争が激化する中、値引きに頼らずに見込み客を獲得する営業手法が注目されている。この取り組みで大きな成功を収めた企業の事例を基に、その営業に用いた手法とツールを解説する。(2016/09/14)

Webキャスト

富士通株式会社

クラウド型地図サービスを営業に活用、SFAデータ連携で顧客訪問を最適化する

SFAデータを取り込んで、顧客情報を地図上で可視化できるクラウドサービスが登場したことで、地図と連携した営業支援システムの導入が容易になった。このシステムにより、営業活動はどこまで効率化されるのか。導入事例を基に紹介する。(2016/08/05)

レポート

株式会社セールスフォース・ドットコム

成功するSFAを見極める10のポイント

日々変化する顧客のニーズに対応するために、重要な役割を担うのが営業支援システム(SFA)だ。日々の営業活動を支援するSFAは強力な武器となるが、結果を出すには「システムを導入する」だけでは不十分だ。導入を成功させるためのSFAの選び方とは?(2015/09/03)

レポート

株式会社セールスフォース・ドットコム

カリスマコンサルタントが明かす営業目標達成の極意とは?

せっかくSFAを導入したのに使いこなせていない、SFAの導入を検討しているが選び方が分からないという声をよく耳にする。本資料は、営業コンサルタントの横山信弘氏が、SFA活用により営業目標を達成する極意を伝授するセミナーを紙上公開したものだ。(2014/07/22)

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