SFA


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製品資料

日本経済新聞社

もう新聞チェックは不要、6700社・30万人のプロフィールから人事情報を自動収集

得意先や取引先の人事情報は、新聞を利用して地道に探すしかない、と思っていないだろうか。約6700の企業・官公庁・自治体、30万人のキーパーソンのプロフィールから、欲しい情報を自動収集してくれるサービスがある。(2017/02/21)

製品資料

日本経済新聞社

日本経済新聞に掲載されない情報もチェック、手間なし漏れなしの人事情報活用法

人事異動や人物の情報はビジネスチャンスを生み出すため、漏れなく素早く押さえたいもの。しかしリストの作成は思ったより手間がかかり、属人的にもなりがちだ。もっと正確に、速く、大量に、自動でチェックはできる。(2017/02/17)

製品資料

株式会社ジャストシステム

カスタマイズ自在のSFAが解決する営業部門の「4つの主要課題」

SFAは、顧客・案件・日報・ToDoなどの情報を管理し、それらを部署内で共有することにより、個々の案件に対してきめ細かな施策の展開を可能にする。そこで、SFAを導入することで解決できる4つの主要課題を紹介する。(2017/02/02)

製品資料

株式会社ジャストシステム

組織の変化に自在に対応、「成長型SFA」のカスタマイズ機能でできること

営業力の質的向上を図るSFAを導入する企業が増えてきた。しかし導入後、次第に利用されなくなり、“お蔵入り”してしまうことも珍しくない。こうしたことを防ぐため、組織の成長に合わせて自在にカスタマイズできるSFAが注目されている。(2017/02/02)

製品資料

株式会社ジャストシステム

SFA活用で営業力強化、売り上げアップにつながる4つのステップ

SFAは営業活動を管理するだけでなく、売り上げアップに直接貢献できるツールとして以前から注目されてきた。しかし、その効果について疑問を抱くユーザーも少なくない。そこであらためて、SFAの正しい選定ポイントについて考えてみる。(2017/02/02)

事例

富士通株式会社

商品照会から店舗案内まで30秒、ニッポンハムの電話対応は「地図情報」が変えた

ニッポンハムグループのコンタクトセンターでは、商品販売店舗からの問い合わせ回答に時間がかかることを課題としていた。そこで、基幹データと連携する地図情報システムを導入し、回答時間が大幅に短縮した。その効果は、営業担当者の売り上げに影響するほどだったという。(2017/01/20)

事例

富士通株式会社

「地図」連携で訪問ルート・時期を最適化、アサヒプリテックの営業改善策とは?

ERPやSFAなどの導入により営業活動の効率化を果たした企業の間にも、非効率な顧客訪問を課題とするケースが多く見られる。貴金属リサイクル業のアサヒプリテックでは、この課題を解決するために「地図」を軸とした営業システムの刷新を行った。(2017/01/20)

レポート

KDDI株式会社

「Salesforceの入力、面倒すぎる」 そんな現場を変えた「ボット君」

現場の仕事はプロ級だが、ITは苦手――。そんな現場の職人たちが、毛嫌いしていたSalesforceへの入力を行うようになった。現場で何が起こったのか。(2016/09/15)

事例

株式会社セールスフォース・ドットコム

見込み客を約6倍にした“興味を育成する”営業ツールとは?

さまざまな業界で値下げ競争が激化する中、値引きに頼らずに見込み客を獲得する営業手法が注目されている。この取り組みで大きな成功を収めた企業の事例を基に、その営業に用いた手法とツールを解説する。(2016/09/14)

Webキャスト

富士通株式会社

クラウド型地図サービスを営業に活用、SFAデータ連携で顧客訪問を最適化する

SFAデータを取り込んで、顧客情報を地図上で可視化できるクラウドサービスが登場したことで、地図と連携した営業支援システムの導入が容易になった。このシステムにより、営業活動はどこまで効率化されるのか。導入事例を基に紹介する。(2016/08/05)

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